Politique de Sécurité et de Confidentialité

I - Protection des données à caractère personnel

Luxair, Société Luxembourgeoise de Navigation Aérienne S.A. (société anonyme), société de droit luxembourgeois, dont le siège se trouve au 25 rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, et dont l’adresse postale est L-2987 Luxembourg, est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Luxair s’engage à respecter votre sphère privée et à protéger vos informations personnelles conformément à la législation en vigueur.

1- Type de données à caractère personnel collectées et traitées par nos services

Luxair collecte des informations à caractère personnel à votre sujet lorsque vous utilisez le site internet www.luxairspottedbytravellers.lu afin de publier vos photos. Luxair peut traiter toutes les données que vous lui avez communiquées directement et généralement les types de données suivants : informations concernant votre nom, prénom et adresse email.

2- Finalités du traitement de vos données à caractère personnel

Le traitement de vos données à caractère personnel est réalisé pour permettre à Luxair de vous contacter dans le cadre de la sélection et publication de vos photos de voyage sur le site internet www.luxairspottedbytravellers.lu ou sur un autre support.

3- Base légale régissant le traitement de vos données à caractère personnel

Le traitement de vos données à caractère personnel est soumis à la condition suivante : le traitement est nécessaire pour l'exécution d’un contrat dont vous êtes partie ou pour entreprendre des actions à votre demande, avant la conclusion du contrat

4- Qui traite vos données à caractère personnel collectées par nos soins ?

Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à la partie tierce ci-dessous pour les besoins mentionnés dans les présentes :

CONCEPT FACTORY S.A.
21, rue de Pont Rémy
L-2423 LUXEMBOURG

agissant en tant que sous-traitant de Luxair et traitant les données pour le compte et sur instruction de Luxair

5- Où vos données à caractère personnel sont-elles envoyées ?

Vos données à caractère personnel seront stockées au Luxembourg et ne seront pas transférées en dehors du Luxembourg.

6- Quelle est la durée de conservation de vos données ?

Vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de protection des données.

7- Demandes relatives à vos données à caractère personnel

Vous êtes en droit de demander à Luxair la possibilité d’accéder à vos données et de les rectifier. Veuillez noter que lorsque vous demandez à accéder à vos données à caractère personnel, étant donné que Luxair traite une large quantité d’informations et dans les limites autorisées par la loi, nous pouvons vous demander, avant de vous fournir les informations demandées, de spécifier les informations ou activités de traitement auxquelles se réfère votre demande.

Vous disposez également, sous réserve de conditions spécifiques imposées par la législation, du droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation du traitement de ces données ainsi que du droit à demander la portabilité de vos données à caractère personnel.

Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour toute demande relative à vos données à caractère personnel, veuillez inclure les éléments suivants :

  • votre nom et votre adresse postale ;
  • une photocopie de votre passeport ou de votre carte nationale d’identité, de manière à ce que nous puissions vérifier votre identité ;
  • la raison pour laquelle vous souhaitez faire valoir votre droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation ou de portabilité en ce qui concerne vos données à caractère personnel ou retirer votre consentement, le cas échéant ;
  • votre signature et la date de la demande ;
  • toutes les adresses e-mail (actuelles et antérieures) utilisées dans le cadre de la publication de votre photo ;


Les informations susmentionnées doivent être envoyées à l’adresse suivante :

Luxair S.A. – Data Protection Officer
25 Rue Gabriel Lippmann,
L-5365 Munsbach
Luxembourg
Adresse postale : L-2987 Luxembourg

ou à l’adresse e-mail suivante : data.protection@luxairgroup.lu
Luxair commencera à traiter votre demande à partir du moment où elle aura reçu toutes les informations mentionnées ci-dessus. Veuillez noter que :

  • toute information manquante retardera le traitement de votre demande ;
  • et dans les limites prévues par la loi, Luxair se réserve le droit de facturer des frais à hauteur de 10 euros pour le traitement de votre demande.


Si vous souhaitez porter plainte concernant la manière dont Luxair a traité vos données à caractère personnel, veuillez contacter l’autorité de surveillance en charge de la protection des données au Luxembourg :

Commission Nationale pour la Protection des Données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette

II - Cookies

Les cookies constituent un échange d'informations entre un utilisateur d'Internet et un serveur web, et sont stockés dans un fichier sur l'appareil de l'utilisateur (par ex. ordinateur, téléphone ou tablette). Les cookies peuvent permettre d'identifier votre navigateur Internet la prochaine fois que vous consulterez le même site web, et de reconnaître vos préférences créées lors de votre précédente visite sur le site web. Les cookies permettent généralement une interaction plus rapide et plus facile entre l'utilisateur d'Internet et le site web et aident l'utilisateur à naviguer sur le site web. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu ou la publicité sur un site web plus pertinent(e) pour l'utilisateur d'Internet.

Luxair utilise les types de cookies suivants :

- Cookies nécessaires : ces cookies sont indispensables à la consultation et à l'utilisation de nos sites web. Par exemple, l'accès à votre compte personnel ou à votre réservation de vol n'est possible que par l'activation de ces cookies spécifiques. Ces cookies sont nécessaires pour vous identifier de manière sécurisée lorsque vous vous connectez avant d'obtenir l'accès à vos données personnelles. En désactivant les cookies, vous ne pourrez plus utiliser ces fonctionnalités.

- Cookies fonctionnels : les cookies fonctionnels sont des cookies qui facilitent le fonctionnement de nos sites web et qui vous offrent une expérience de navigation plus personnalisée. Par exemple, ces cookies peuvent se souvenir de votre choix de langue et de votre pays de résidence ou d’autres préférences de l'utilisateur.

- Cookies de performance et de marketing : nous utilisons des cookies de performance pour obtenir des informations anonymes sur les utilisateurs de nos sites web afin d'améliorer le contenu de nos sites web et de les adapter aux souhaits des utilisateurs. Par exemple, ces cookies recueillent des informations concernant le temps passé sur une page et le nombre de visites. Ces cookies nous permettent de cibler spécifiquement, avec des navigateurs publicitaires, quels utilisateurs ont déjà manifesté un intérêt pour nos produits dans le passé, sans que les utilisateurs du site web en question ne soient identifiés. Les utilisateurs de ce site web reconnaissent le fait qu'ils ont été informés de cette pratique et autorisent Luxair à y recourir.

Les utilisateurs qui souhaitent refuser les cookies peuvent le faire en modifiant le paramétrage de leur navigateur. En refusant les cookies, les utilisateurs reconnaissent le fait que certaines offres ou fonctionnalités de ce site web ne fonctionneront pas.

Pour vous assister dans ce processus, nous avons fourni des liens vers certains des navigateurs Internet les plus populaires :
Mozilla Firefox : rendez-vous sur https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Internet Explorer : rendez-vous sur http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Google Chrome : rendez-vous sur https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari : rendez-vous sur http://support.apple.com/kb/HT1677
Vous pouvez également trouver de plus amples informations sur l'utilisation des cookies et sur la façon de désactiver les cookies sur www.youronlinechoices.com.

III- Sécurité

Afin de garantir la sécurité pour la collecte des données personnelles, notre site web emploie les technologies de chiffrement les plus récentes pour la transmission de vos données entre votre navigateur Internet et nos serveurs web. L'adresse URL d'un site web utilisant des connexions chiffrées vers votre navigateur commence toujours par https://. Si votre navigateur actuel n'est pas compatible, vous pouvez télécharger les versions les plus à jour des navigateurs Internet les plus populaires sur leurs sites web respectifs.

Conditions d’utilisation du site internet

Le site Internet www.luxairspottedbytravellers.lu (le « Site ») est opéré par :
Luxair S.A.
Société anonyme
25 rue Gabriel Lippmann
L-5365 Munsbach
Numéro d’immatriculation au Registre du Commerce : B4109 - Numéro de TVA : LU 11868245
Autorisation d'exploitation : Autorisations d’établissement N° 00034841/24, 00034841/25 et 00034841/26 délivrée par le Ministre des Classes Moyennes, du Tourisme et du Logement.
En utilisant ce Site, vous confirmez que vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d’utilisation (les « Conditions »).

1. Droits de propriété intellectuelle et droit à l’image

Tou(-te)s les marques de commerce, droits d’auteur, droits de base de données, brevets et autres droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu du présent Site, appartiennent à Luxair S.A. ou à ses partenaires. Il vous est interdit de transmettre, modifier, publier, copier, déclarer, distribuer ou reproduire sous une autre forme, en totalité ou en partie, le contenu du Site avant d’avoir obtenu le consentement écrit préalable du propriétaire des droits.

2. Limitation de l’utilisation du Site

Luxair S.A. vous autorise à utiliser le présent Site à des fins strictement personnelles et sans but commercial, et uniquement si vous vous conformez aux présentes Conditions. En utilisant le présent Site, vous acceptez :

  • de n’utiliser aucun mécanisme, logiciel ou dispositif pour perturber le fonctionnement du Site
  • de n’entreprendre aucune action susceptible d’engendrer une charge irraisonnable ou excessive sur l’infrastructure du Site ;
  • de n’utiliser aucun robot, mécanisme automatique ou procédé manuel pour copier, reproduire, distribuer un quelconque contenu du Site ;
  • de ne pas modifier ou bloquer le contenu du Site.

3. Modifications au Site

Luxair S.A. se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de changer, modifier, insérer ou retirer tou(-te)s informations, produits, services et autres contenus du Site.

4. Liens vers des sites tiers

Le présent Site peut faire référence à des sites Internet ou contenir des liens amenant à des sites qui ne sont pas gérés par Luxair S.A. Cela ne signifie pas que Luxair S.A. approuve le contenu de ces sites, et la Compagnie ne saurait être tenue responsable du contenu, des données, des produits et des autres informations proposé(e)s sur ces sites.

5. Dénégation et limitation de responsabilité

Dans la mesure où la loi le permet, Luxair S.A. n’émet aucune garantie quant à la qualité, à l’exactitude, à l’intégralité et à la pertinence des informations/du contenu du présent Site. De plus, Luxair S.A. n’émet aucune garantie sur le fonctionnement ininterrompu et sans erreur du Site, ni sur la correction des défauts de celui-ci. Dans la mesure où la loi le permet, Luxair S.A. n'engage pas sa responsabilité pour un quelconque préjudice direct, indirect, accidentel ou de conséquence dont l’utilisation du Site pourrait être la cause.

6. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions et toutes les obligations non contractuelles étant dues ou corrélées à celles-ci, sont régies et interprétées en conformité avec les lois du Grand-Duché de Luxembourg. Tous litiges étant dus ou corrélés à ces Conditions seront soumis au jugement des Tribunaux du District de Luxembourg.

7. Dispositions diverses

Dans l'éventualité où l’une des clauses des présentes Conditions devriendrait nulle, inapplicable ou interdite dans une quelconque juridiction, cela n’affecterait pas la validité et l’applicabilité des autres clauses des présentes Conditions ou la validité et l’applicabilité de ces mêmes clauses dans d’autres juridictions. Dans un tel cas, Luxair S.A. et vous-même consentez à remplacer la clause nulle, inapplicable ou interdite par une clause valide et applicable dans le même esprit que la première.

Conditions de participation

1. Conditions de validation de la Photo

1.1 Pour que votre Photo soit publiée sur notre Site, relayée via les supports de communication de Luxair (réseaux sociaux, magazine Flydoscope, newsletter), le contenu doit être validé par notre équipe de modérateurs. Pour que cela soit validé, les conditions sont les suivantes :
(i) La Photo partagée doit se localiser dans l’une des destinations desservies par Luxair Luxembourg Airlines ou LuxairTours,
(ii) La Photo partagée peut être relatif à un lieu naturel, une vue surprenante, un restaurant secret, une crique ou une plage particulière,… tant que le sujet est agréable ou original et qu’il est relatif à un moment de voyage,
(iii) Tout sujet immoral, ne respectant pas l’éthique, illicite, pédophile ou pédopornographique, à caractère religieux, incitant à la haine raciale ou ethnique, d’escroquerie ou d’arnaque sera rejeté par les équipes de modération sans aucune justification de la part de Luxair,
(iv) La Photo partagée ne peut toucher à la propriété privée d’une tierce personne (plage privée par exemple),
(v) La Photo partagée ne peut pas contenir de photos d’enfants mineurs identifiables,
(vi) La Photo doit être de bonne qualité. Tout sujet flou, pixellisé, trop contrasté ou à l’inverse trop sombre, ne pouvant permettre l’identification claire et authentique du lieu ne pourra être publié,
(vii) Les informations concernant l’accès au lieu doivent être exactes, toute tentative de mener les utilisateurs vers un lieu ne correspondant pas à la Photo partagée sera rejetée.

2. Droits de propriété intellectuelle et vie privée

2.1 Le Participant déclare que sa Photo n’enfreint aucun droit de tiers, c’est-à-dire qu’elle ne contient aucun élément qui :
(i) Viole un quelconque droit de propriété intellectuelle (y compris, mais non exclusivement, un droit de marque, un droit de dessin ou modèle, un droit de propriété industrielle, un droit artistique ou littéraire, un droit d’artiste ou d’interprète) ; (ii) Viole un quelconque droit personnel (notamment, mais non exclusivement, un droit au nom, un droit à l’image et un droit à la protection de la vie privée).

2.2 Luxair se réserve le droit de refuser ou de supprimer toute photographie faisant partie de l’une des catégories ci-dessus. Si malgré la garantie ci-dessus fournie par le Participant, la publication de la Photo faisait apparaître une violation d’un droit ou un abus, la partie lésée serait en droit d’informer Luxair de cette violation ou de cet abus, et de demander la suppression du contenu.

2.3 Le Participant garantit qu’il possède et contrôle tous les droits pouvant être liés à la Photo, de manière à ce que Luxair obtienne l’intégralité du droit d’utilisation et de jouissance. En particulier, le Participant déclare que les droits sur la ou les créations n’ont fait l’objet d’aucune cession, totale ou partielle, ni d’aucune concession de licence, qu’ils ne sont grevés d'aucun(e) privilège ou servitude, et qu'ils ne font actuellement l'objet d'aucun litige.

2.4 En soumettant sa Photo, afin que celle-ci soit publiée sur le Site, le Participant autorise expressément Luxair à reproduire et diffuser publiquement la Photo et tout texte associé sur tous supports sans limite de durée ni compensation financière notamment mais non exclusivement sur des supports écrits, audio-visuels, électroniques y compris sur les réseaux sociaux. Ces différents supports pourront être diffusés au Luxembourg et à l’étranger. Cette autorisation est donnée par le Participant à Luxair à titre exclusif qui pourra sous-traiter auprès de tiers certaines prestations de services relatives à la publication de la Photo.

3. Divers

3.1 L’omission de Luxair d’exercer l’un quelconque de ses droits ne doit pas être interprétée comme une renonciation ou une renonciation à l’exécution future de l’un quelconque de ses droits, et vos obligations concernant cette exécution future restent pleinement en vigueur.

3.2 Si l’une des clauses des présentes Conditions de Participation devient nulle, inapplicable ou interdite dans une juridiction, cela n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres clauses des présentes Conditions de Participation, ou de ces mêmes clauses dans d’autres juridictions. Dans de tels cas, Luxair et vous acceptez de remplacer la clause qui est nulle, inapplicable ou interdite par une clause valide et exécutoire dans l’esprit de la clause originale.

3.3 Les présentes Conditions de Participation sont régies par les lois du Luxembourg. Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de Luxembourg pour le règlement de tout litige qui pourrait découler des présentes Conditions de Participation ou y être lié.

3.4 Les présentes Conditions de Participation doivent être lues conjointement avec notre Politique de sécurité et de confidentialité et nos Conditions d’utilisation.